用户隐私协议

更新时间：2025年8月22日

尊敬的高阶思维用户，高阶思维与非常重视用户的隐私和个人信息保护。我们希望通过本《高阶思维隐私协议》（以下简称“本协议”）向您说明我们如何收集、使用、储存、共享和转让您的相关信息，以及我们为您提供的访问、更新、控制和保护这些信息的方式，同时您作为个人信息主体所享有的权利也将得到充分保障。

我们深知个人信息对您的重要性，并将尽全力保护您的个人信息安全可靠。我们致力于维持您对我们的信任，恪守以下原则，保护您的个人信息：权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最少够用原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等。同时，我们承诺将按业界成熟的安全标准，采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。

请在使用我们的服务前，仔细阅读并了解本协议，在确认充分理解并同意后使用我们的产品或服务。如果您不同意本协议的内容，将导致我们无法为您提供完整的服务，同时也请您立即停止使用我们的产品和服务。一旦您开始使用或继续使用我们提供的产品和或服务，则表示您同意我们按照本协议收集、使用、储存和分享、披露、保护您的个人信息。我们对您的个人信息始终保持高度的负责任的态度，并会持续不断地努力保护您的个人信息安全。

本政策将帮助您了解以下内容：

1. 本协议适用范围

1.1 本协议使用范围

当您使用我们的任何产品和服务时，本协议即适用，无论该产品和服务是否单独设置了隐私条款，也无论您是浏览用户（访客）还是注册登录用户。请您注意，本协议不适用于以下情况：

1. 通过我们的服务而接入的第三方服务（包括任何第三方网站）收集的信息；
2. 通过在我们服务中进行广告服务的其他公司和机构所收集的信息。

2. 我们如何收集、存储和使用您的个人信息

我们收集您的个人信息主要是为了您和其他用户能够更容易和更满意地使用高阶思维的服务。而这些个人信息有助于我们实现这一目标

2.1 注册登录

使用“高阶思维”平台，您需要首先成为“高阶思维”的注册用户，以便我们为您提供会员服务，您需要提供注册、登录“高阶思维”帐号使用的电话号码，用户自行填写的电话号码、姓名或昵称、头像、年级、学校基本信息。并创建“高阶思维”学习平台账号和密码。在您主动注销账号之后，我们将根据法律的要求删除您的个人信息或使其匿名化处理。

2.2 改进使用体验

为使用我们将基于您对“高阶思维”的使用数据，结合个人常用设备信息（UUID、设备型号、设备版本、操作系统版本、设备设置信息、IP地址、设备IMEI号、IMSI号、设备MAC地址、Android ID、MEID、deviceID、移动应用列表）进行统计，来诊断系统问题，优化产品体验。

我们将基于您对“高阶思维”的使用数据，结合个人常用设备信息进行统计，来诊断系统问题，优化产品体验。

我们会使用工具（含第三方工具）统计您在使用“高阶思维”产品过程中产生的数据信息，其中包含应用启动数，页面访问数，重点按钮点击数，设置项的配置属性。随着“高阶思维”的后续版本升级，我们统计的范围会有所改变。您下载/安装/使用“高阶思维”产品后续版本产品的行为将被视为您对届时相关改变的同意。

2.3 市场活动

当您选择参加我们举办的相关市场营销活动时，根据活动需要可能使用到您提供个人信息与第三方支付服务账号。这些信息可能包括个人敏感信息（个人电话号码、支付账号），是您收到转账或者礼品所必要的。如果您拒绝提供这些信息，我们将可能无法向您转账或发放礼品。同时，您同意我们为给您提供服务而发送商业性短信息或拨打商业性电话。

2.4 客服售后

我们的客服和售后功能会使用你的账号信息以为您提供咨询服务。

当您与我们联系时，我们可能会保存您的通信或通话记录和内容或您留下的联系方式，以便帮助您解决问题，或记录相关问题的处理方案及结果。我们的客服会使用您的账号信息与您核验您的身份。您有可能会在与我们的客服人员沟通时，提供给出上述信息外的其他信息。

2.5 基础业务功能和附加业务功能

基础业务功能：

1. 查看和编辑个人资料：您可以选择是否在高阶思维上完善个人信息，可自行上传和编辑个人信息。上传头像功能需要获取您的摄像头、相册权限，您在设置学校时可以选择自动获取您的地理位置信息帮助筛选学校，也可以手动输入进行筛选。

2. 购买课程：您在高阶思维购买课程产品时，您需要提供联系人姓名、地址信息、联系方式。

3. 支付：您在高阶思维上支付时，您可以选择高阶思维及与高阶思维合作的第三方支付机构（如微信支付、支付宝等支付通道）所提供的支付服务。支付功能本身并不收集您的个人信息，但我们需要将您的高阶思维订单信息及对账信总与这些支付机构共享以确认您的支付指令开完成支付。

4. 作业：授课老师布置题目后，您可以直接在高阶思维手机app上作答，并获得老师批改。作答形式支持学生选择答案、输入文字和拍照上传图片。这个过程App需要访问您的SD卡获取您的拍摄照片权限和访问相册权限，支持你上传学习笔记相关图片。

5. 考试/课堂测验：课程学习过程中会进行考试或课堂测验，作答过程中课程需要获取您的拍摄照片权限您在购买课程之前，可以选择是否参加某一科目的学习能力测试，作答完成后将由系统判定出对应得分，高阶思维将保存该得分，并依据该得分为您推荐合适的课程。

2.6 为您提供安全保护保障

我们会根据您在软件安装及使用中授予的具体权限，接收并记录您的个人常用设备信息：UUID、设备型号、设备版本、操作系统版本、设备设置信息、IP地址、设备IMEI号、IMSI号、设备MAC地址、AndroidID、MEID、devicelD、移动应用列表、应用运行列表。其中，设备MAC地址、设备IMEI号、deviceID仅限用于安全保障，以便我们识别您的账号是否在其他设备上登录；我们基于为您提供网络检测功能，会收集您所使用的设备基本信息，设备基本信息仅限用于检测网络是否正常运行，不会用作他用。

2.7 个人信息的存储

存储地点：我们依照法律法规的规定，将您的个人信息存储于中华人民共和国境内（包含港澳台）。如需跨境存储，我们会单独再征得您的授权同意；

存储期限：除法律或相关法规另有约定外，我们在为提供我们的服务之目的所必需的期间内保留您的个人信息，但您要求我们立即删除或注销账户的、或法律法规另有规定的除外。超出上述必需期间后，我们会对个人信息进行删除或匿名化处理。对于已匿名化的信息的存储期限和处理，我们无需取得您的授权同意，也无需做出通知。

2.8 您的个人信息如何在全球范围转移

我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息，存储在中国境内，以下情形除外:

1. 法律法规有明确规定；
2. 获得您的明确授权；
3. 您通过互联网进行跨境交易等个人主动行为。

针对以上情形，我们会确保依据本隐私权政策对您的个人信息提供足够的保护。

3 我们如何使用您的信息

我们可能将在向您提供服务的过程之中所收集的信息用作下列用途：

1. 用于数据分析，以便向您提供更加优质的服务；
2. 在我们提供服务时，用于身份验证、客户服务、安全防范、诈骗监测、存档和备份用途，确保我们向您提供的产品和服务的安全性；
3. 帮助我们设计新服务，改善我们现有服务；
4. 让您参与有关我们产品和服务或通过我们的产品和服务发起的调查，是否参与调查将由您全权决定，并且由您自行选择提供哪些信息；
5. 出于安全、合法调查等目的；
6. 通过您提供的手机号码等联系方式，向您发送验证码、通知等产品或公司相关信息；
7. 我们可能使用您的数据做数据汇总、分析、挖掘（包括商业化利用），但这些信息都采用的方式，不能识别您的身份。

为了让我们的用户有更好的体验、改善我们的服务或您同意的其他用途，在符合相关法律法规的前提下，我们可能将通过我们的某一项服务所收集的个人信息，用于我们的其他服务。如在实际运用中，您对于该类推送服务自主选择退出，可通过APP设置-消息推送通知中关闭您所想关闭的推送内容。

请您注意，在您同意本隐私协议的内容后，您在使用我们的服务时所提供的所有个人信息，将在您使用我们的服务期间持续授权我们在符合本协议的范围内使用。在您注销账号后，我们将根据您的要求删除您的个人信息，或做匿名化处理，但法律法规另有规定的除外。

4.我们如何处理儿童的个人信息

如您为14岁以下（含）的未成年人的，请务必请您的父母或监护人仔细阅读本隐私权政策，并在征得您的父母或监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息。对于经父母或监护人同意使用我们的产品或服务而收集未成年人个人信息的情况，我们只会在法律法规允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用、共享、转让或披露此信息。

如父母或监护人发现相关未成年人信息为未成年人自行填写，需要进行修改或删除处理的，请随时与我们联系。联系邮箱（同为个人信息保护相关负责人联系方式）: it@mshclass.com 。

我们收到通知后会第一时间予以响应处理。

5. 我们可能共享、转让、公开披露您的个人信息

5.1 共享

您同意，我们可能与我们的关联公司分享您必要的个人信息，以提供和发展我们的产品和服务。除以下情形外，未经您同意，我们以及我们的关联公司不会与任何第三方分享您的个人信息：

1. 我们以及我们的关联公司可能将您的个人信息与我们的关联公司、合作伙伴及第三方服务供应商、承包商及代理（例如代表我们发出电子邮件或推送通知的通讯服务提供商、以及为我们提供位置数据的地图服务供应商）分享，用作下列用途：

2. 向您提供我们的服务；
3. 实现“我们如何使用您的信息”部分所述目的；
4. 履行我们在《高阶思维用户协议》或本《高阶思维隐私协议》中的义务和行使我们的权利；
5. 理解、维护和改善我们的服务。

如我们与任何上述第三方分享您的个人信息，我们将努力确保该等第三方在使用您的个人信息时遵守本协议及我们要求其遵守的其他适当的保密和安全措施，我们会对其数据安全能力与环境进行调查，与其签署严格的保密协定，并只会分享特定用途所必要的个人信息。

随着我们业务的持续发展，我们有可能进行合并、收购、资产转让或类似的交易，而您的个人信息有可能作为此类交易的一部分而被转移，我们会要求新持有人继续遵守该政策，否则我们将要求其重新获取您的授权。

5.2 提供第三方服务

为了丰富高阶思维产品功能，提升产品用户体验，在某些特定使用场景下，我们可能会使用有能力的第三方服务商提供的软件服务工具包 (简称“SDK”)来为你提供服务，包括:

为了便于您使用分享功能，我们使用了微信和QQ分享SDK，可能会收集您的手机终端唯一标识信息(IMMEI号)及当前收集状态，用于实现一键分享功能。

为了向你提供统计分析服务，并通过地理位置校准报表数据准确性，我们产品集成了友盟+SDK.bugly 的SDK，HuodeScene SDK，可能需要收集您的设备Mac地址、手机终端唯一标识信息 (IMEI号)androidID以提供数据分析和崩溃服务。

我们的产品基于DCloud uni-app(5+ App/Wap2App)开发，应用运行期间需要收集您的设备唯一识别码(IMEV/android ID/DEVICE ID/IDFA、SIM卡IMSI信息、OAID) 以提供统计分析服务，并通过应用启动数据及异常错误日志分析改进性能和用户体验，为用户提供更好的服务。

下面我们对接入的第三方SDK及使用目的进行如下告知：

5.3 转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：

1. 在获取明确同意的情况下转让：获得您的明确同意后，我们会向其他方转让您的个人信息；
2. 在涉及合并、收购或破产清算时，如涉及到个人信息转让，我们会在要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此隐私协议的约束，否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。

5.4 披露

我们仅会在以下情况下，且采取符合业界标准的安全防护措施的前提下，才会披露您的个人信息:

1. 根据您的需求，在您明确同意的披露方式下披露您所指定的信息；
2. 根据法律、法规的要求、强制性的行政执法或司法要求所必须提供您信息的情况下，我们可能会依据所要求的信息类型和披露方式披露您的信息。在符合法律法规的前提下，当我们收到上述披露信息的请求时，我们会要求接收方必须出具与之相应的法律文件，如传票或调查函。我们坚信，对于要求我们提供的信息，应该在法律允许的范围内尽可能保持透明。我们对所有的请求都进行了慎重的审查，以确保其具备合法依据，且仅限于执法部门因特定调查目的且有合法权利获取的数据。

5.5 分享、转让、披露信息时事先征得授权同意的例外

以下情形中，分享、转让、披露您的信息无需事先征得您的授权同意。

1. 与国家安全、国防安全有关的；
2. 与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
3. 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等司法或行政执法有关的；
4. 出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
5. 您自行向社会公众公开的信息；
6. 从合法公开披露的信息中收集信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。

根据法律规定，共享、转让、披露经去标识化处理的个人信息，且确保数据接收方无法复原并重新识别信息主体的，不属于个人信息的对外共享、转让及公开披露行为，对此类数据的保存及处理将无需另行向您通知并征得您的同意。

6. 我们如何保护您的个人信息

我们非常重视信息安全，我们使用各种安全技术和程序以防信息的丢失、不当使用、未经授权阅览或披露。例如，在某些服务中，我们将利用加密技术 （例如SSL） 来保护您向我们提供的个人信息。但请您谅解，由于技术的限制以及风险防范的局限，即便我们已经尽量加强安全措施，也无法始终保证信息百分之百的安全。您需要了解，您接入我们的服务所用的系统和通讯网络，有可能因我们可控范围外的情况而发生问题。

我们建立了信息安全制度等，我们会采取适当的符合业界标准的安全措施和技术手段存储和保护您的个人信息，以防止您的信息丢失、收到被未经授权的访问、使用、毁损或泄漏。如发生大批量个人信息泄露、毁损或丢失事件等重大安全事件，一经发生公司将启动紧急预案、组成应急响应小组进行处理。

在不幸发生重大安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。

我们也请您理解，在互联网行业由于技术的限制和飞速发展以及可能存在的各种恶意攻击手段，即便本单位竭尽所能加强安全措施，也不可能始终保证信息的百分之百安全。因此，我们强烈建议您采取积极措施保护个人信息的安全，包括但不限于使用复杂密码、定期修改密码、不将自己的账号密码等个人信息透露给他人。

7.您拥有账号的哪些权利及账号注销

7.1 访问权

原则上您可以通过如下方式访问您的个人信息：

账号信息：您可以随时登录您的个人账号，访问或编辑您的账号中的个人资料信息、更改您的密码、添加安全信息、进行账号关联或身份认证等；

使用信息：您可以在我们的网站、客户端等服务中查阅订单信息等，您也可通过本协议文未提供的方式联系我们删除这些信息，我们将在核实您的身份后提供，但法律法规另有约定的除外；

其他信息：如您在此访问过程中遇到操作问题的或如需获取其他前述无法获知的个人信息内容，您可通过本协议文末提供的方式联系我们，我们将在核实您的身份后提供，但法律法规另有约定的除外。

7.2 更正权

经对您的身份进行验证，且更正不影响信息的客观性和准确性的情况下，您有权对错误或不完整的信息作出更正或更新，您可以自行在我们的网站或客户端中进行更正，或在特定情况下，尤其是数据错误时，通过本协议文末提供的联系方式将您的更正申请提交给我们，要求我们更正或更新您的数据，但法律法规另有规定的除外。但出于安全性和身份识别的考虑，您可能无法修改注册时提交的某些初始注册信息。

我们的应用使用微信登录功能，为了实现该功能，我们会向微信请求获取您的微信基本信息，包括昵称、头像、性别、地区、语言等，以及与微信相关的用户ID、会话密钥等。

7.3删除权

您可以通过本协议文末提供的联系方式向我们提出删除您个人信息的请求。您不再需要我们继续为您提供服务，但已做数据匿名化处理或法律法规另有规定的除外。

7.4索取权

如您需要您的个人数据的副本，您可以通过本协议文末提供的方式联系我们，在核实您的身份后，我们将向您提供您在我们的服务中的个人信息副本（基本资料、身份信息），但法律法规另有规定的除外。

7.5撤回同意权

如您想更改相关功能的授权范围 （通讯录、相机），您可以通过您的硬件设备修改个人设置、或在我们的产品或服务中的相关功能设置界面进行操作处理。如您在此过程中遇到操作问题的，可以通过本协议文末提供的方式联系我们。

当您取消相关个人信息收集的授权后，我们将不再收集该信息，也无法再为您提供上述与之对应的服务；但您知悉并同意，除非您行使前述”删除权”，否则您的该行为不会影响我们基于您之前的授权进行的个人信息的处理、存储。

7.6注销权

您可以通过联系我们的客服或通过其他我们公示的方式注销您的账号（但法律法规另有规定的除外），一旦您注销账号，将无法使用我们提供的全线用户产品的服务，因此请您谨慎操作。我们为了保护您或他人的合法权益会结合您对我们提供的各产品的使用情况判断是否支持您的注销请求，比如若您在钱包里有未使用的余额、您还有课程未完结，则我们不会立即支持您的请求，而会提示您先进行相应处理。除法律法规另有规定外，注销账号之后，您该账户内的所有信息将被清空，并根据您的要求删除您的个人信息。您通过第三方账号 (微信、QQ) 授权登录我们的服务时，需要向第三方申请注销账号。

7.7提前获知产品和服务停止运营权

我们愿一直陪伴您，若因特殊原因导致我们部分或全部产品和服务被迫停止运营，我们将提前在产品或服务的主页面或站内信或向您发送电子邮件或其他合适的能触达您的方式通知您，并将停止对您个人信息的收集，同时会按照法律规定对所持有的您的个人信息进行删除或匿名化处理，法律法规另有规定的除外。

7.8例外情形

在以下情形中，按照法律法规要求，我们将无法响应您的请求:

1. 与国家安全、国防安全直接相关的；
2. 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
3. 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
4. 有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的；
5. 响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的。
6. 涉及商业秘密的。

8.本协议修订

我们可不定期修改本隐私协议，变更后的隐私协议将在修订生效前通过高阶思维平台公告或以其他适当方式通知您。该等情况下，若您继续使用我们的服务，即表示同意受经修订的隐私协议的约束。

9.争议管辖

1. 本隐私协议的签订、生效、履行、争议的解决均适用中华人民共和国法律。
2. 有关本协议的争议应通过友好协商解决，如果协商不成，您还可以通过向高阶思维所在地的人民法院提起诉讼来寻求解决方案。

10. 如何联系我们

如您有任何疑问、投诉或举报，您可以通过平台的意见反馈功能或如下方式同我们联系，或者通过电话:18873123419，邮箱: 18873123419@163.com与我们联系，我们将在15天内回复您的请求。

开发者名称：湖南高阶思维科技有限公司

APP名称：高阶思维